.png)
Sürdürülebilir, yenilikçi ve yaÅŸama deÄŸer katan tasarımlar yaratmayı hedefliyoruz.
Organizasyonlarda müÅŸteri deneyimini kurar ve geliÅŸtirirken sürecimizi proje yönetimi, süreç geliÅŸtirme, çevik yaklaşımlar, davranış bilimleri ve profesyonel koçluk ile destekliyoruz.
Sürdürülebilir gelecekler tasarlamak için bu yolculuÄŸu Spekülatif Dizayn ile zenginleÅŸtirip teknoloji, ekoloji, kültür, etik ve sosyoloji perspektifleri ile sınayarak, geleceÄŸin iÅŸ modelini tasarlıyoruz.
Yetkinlikler
Süreç GeliÅŸtirme
MüÅŸteri deneyimi (CX) ve operasyonel süreçlerin uçtan uca analizi ve optimizasyonu
Tutarlı ve verimli bir deneyim akışı
Yaratıcı DüÅŸünce
Yaratıcı düÅŸünce tekniklerinin doÄŸru ve etkin kullanımı ile problem çözme
Atölyeler ile yenilikçi fikirlerin geliÅŸtirilmesi ve uygulanması
Proje Yönetimi
PMP® uzmanlığı ile proje yönetimi
Projelerde stratejik planlama ve verimli uygulama
Tasarım Ekolleri
Tasarım Odaklı DüÅŸünce ile insan odaklı, Gelecek Odaklı DüÅŸünce ile orta ve uzun vadeli, Sistem DüÅŸüncesi ile bütünsel ve sürdürülebilir hizmet tasarımı
Çevik Yaklaşım
PSPO I perspektifi ile Scrum'ın CX ekiplerinde etkin bir şekilde uygulanması ve adaptasyonu
CX süreçlerinde çevik çalışma kültürünün benimsenmesi ve verimliliÄŸin artırılması
Koçluk
Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF) akreditasyonlu koçluk yaklaşımı
Tasarım ve iÅŸ geliÅŸtirme odaklarında takım ve yönetici koçluÄŸu
Danışmanlık
Kurumlar için, müÅŸteri deneyimi, servis tasarımı ve spekülatif dizayn ile gelecek iÅŸ modellerinin hazırlanması konularında kuruma özel eÄŸitim, analiz, strateji ve projelendirme ile bütünsel danışmanlık
EÄŸitim
Danışmanlık ve yetkinlik alanlarında kurumlar için ekibe özel tasarlanabilen, tartışma grupları ve projeler ile desteklenmiÅŸ, farklı seviyelerde eÄŸitim ve atölyeler
Koçluk
ICF akreditasyonu tasarım, inovasyon, iÅŸ geliÅŸtirme, strateji, deneyim yönetimi takımlarının ve yaratıcı ekiplere özel takım kurma, tasarım donanımını artırma, süreç ve çerçeveler oluÅŸturma gibi ihtiyaçlara koçluk yaklaşımı
Mentörlük
Danışmanlık ve yetkinlik alanlarında, kurumlar veya bireyler için stratejik rehberlik ve geliÅŸim süreçlerine destek amaçlı yapılandırılmış görüÅŸmeler