.png)
Sürdürülebilir, yenilikçi ve yaşama değer katan tasarımlar yaratmayı hedefliyoruz.
Organizasyonlarda müşteri deneyimini kurar ve geliştirirken sürecimizi proje yönetimi, süreç geliştirme, çevik yaklaşımlar, davranış bilimleri ve profesyonel koçluk ile destekliyoruz.
Sürdürülebilir gelecekler tasarlamak için bu yolculuğu Spekülatif Dizayn ile zenginleştirip teknoloji, ekoloji, kültür, etik ve sosyoloji perspektifleri ile sınayarak, geleceğin iş modelini tasarlıyoruz.
Yetkinlikler
Süreç Geliştirme
Müşteri deneyimi (CX) ve operasyonel süreçlerin uçtan uca analizi ve optimizasyonu
Tutarlı ve verimli bir deneyim akışı
Yaratıcı Düşünce
Yaratıcı düşünce tekniklerinin doğru ve etkin kullanımı ile problem çözme
Atölyeler ile yenilikçi fikirlerin geliştirilmesi ve uygulanması
Proje Yönetimi
PMP® uzmanlığı ile proje yönetimi
Projelerde stratejik planlama ve verimli uygulama
Tasarım Ekolleri
Tasarım Odaklı Düşünce ile insan odaklı, Gelecek Odaklı Düşünce ile orta ve uzun vadeli, Sistem Düşüncesi ile bütünsel ve sürdürülebilir hizmet tasarımı
Çevik Yaklaşım
PSPO I perspektifi ile Scrum'ın CX ekiplerinde etkin bir şekilde uygulanması ve adaptasyonu
CX süreçlerinde çevik çalışma kültürünün benimsenmesi ve verimliliğin artırılması
Koçluk
Uluslararası Koçluk Federasyonu (ICF) akreditasyonlu koçluk yaklaşımı
Tasarım ve iş geliştirme odaklarında takım ve yönetici koçluğu
Danışmanlık
Kurumlar için, müşteri deneyimi, servis tasarımı ve spekülatif dizayn ile gelecek iş modellerinin hazırlanması konularında kuruma özel eğitim, analiz, strateji ve projelendirme ile bütünsel danışmanlık
Eğitim
Danışmanlık ve yetkinlik alanlarında kurumlar için ekibe özel tasarlanabilen, tartışma grupları ve projeler ile desteklenmiş, farklı seviyelerde eğitim ve atölyeler
Koçluk
ICF akreditasyonu tasarım, inovasyon, iş geliştirme, strateji, deneyim yönetimi takımlarının ve yaratıcı ekiplere özel takım kurma, tasarım donanımını artırma, süreç ve çerçeveler oluşturma gibi ihtiyaçlara koçluk yaklaşımı
Mentörlük
Danışmanlık ve yetkinlik alanlarında, kurumlar veya bireyler için stratejik rehberlik ve gelişim süreçlerine destek amaçlı yapılandırılmış görüşmeler